• English
  • Usd
  • Welcome To INCCO
Previous
Next

NGHỆ THUẬT TRI ÂN KHÁCH HÀNG

Cảm ơn (hay tri ân) khách hàng là nghệ thuật bày tỏ lòng biết ơn đối với khách hàng. Đó là một cách tiếp cận nhất quán và hào phóng để tương tác, truyền tải tầm quan trọng của mỗi khách hàng đối với thành công của bạn.
Ưu tiên sự đánh giá cao của khách hàng là điều nên làm và nó cũng tạo ra một vòng xoáy tích cực có thể nâng cao mọi khía cạnh thành công cho doanh nghiệp của bạn. Cảm nhận và bày tỏ lòng biết ơn có lợi ích về mặt tâm lý cho khách hàng và góp phần củng cố được các mối quan hệ lâu dài dẫn đến tỷ lệ giữ chân và tạo các mối quan hệ tiềm năng mới cao hơn.
Hãy nhớ rằng, chìa khóa để tạo nên một lời cảm ơn khách hàng hoàn hảo chính là xuất phát từ sự chân thành để họ cảm thấy được lắng nghe và được đánh giá cao.
Vậy nên có rất nhiều cách khác nhau để cảm ơn khách hàng của bạn hiệu quả, hãy để INCCO gợi ý cho bạn nhé!
Thay vì gửi tin nhắn hoặc email cảm ơn thì hãy cố gắng gửi thiệp in hoặc viết tay cho khách hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng cảm thấy sự chân thành và ý nghĩa hơn mỗi khi nhận sản phẩm. Trong thời đại công nghệ hiện nay, thử nhớ lại lần cuối cùng bạn thực sự gửi một lá thư là khi nào?
Vì thế, so với việc nhanh chóng gửi một tin nhắn hay email cảm ơn thì thử tưởng tượng xem khách hàng sẽ vui đến thế nào khi nhận được một lời cảm ơn bằng thiệp được gửi kèm sản phẩm mà bạn cung cấp. Một tấm thiệp viết tay nhỏ gọn lại có thể giúp bạn ghi điểm tuyệt đối với khách hàng bởi sự tinh tế.
Tuy nhiên để lời cảm ơn hoàn hảo tuyệt đối, thiệp cảm ơn cần:
  •     Sử dụng loại thiệp chất lượng, giấy dày, có mùi thơm hoặc được thiết kế độc đáo, thể hiện được thương hiệu của bạn
  •     Luôn sử dụng tên khách hàng để cá nhân hóa thông điệp, như thể đây là lời cảm ơn dành riêng cho họ.
  •  Nói lời cảm ơn và nêu lý do cụ thể tại sao bạn muốn gửi thiệp cám ơn này cho khách hàng.
  •  Kết thúc thiệp cảm ơn bằng chữ ký và lời chào chuyên nghiệp, thể hiện sự trân trọng.

 

 

 

Hãy khéo léo chèn thiệp cảm ơn vào trong sản phẩm để khách hàng thấy thích thú và bất ngờ khi nhận được nhé!
Hãy liên hệ với INCCO ngay để được tư vấn kỹ hơn về những sản phẩm in ấn trong và nhận báo giá hợp lý nhé!
 Hotline: 0987249242/ 0966972469
 432 Nguyễn Văn Giáp, Cầu Diễn, Từ Liêm, HN

ĐỐI TÁC TIN CẬY

19961171_1696399950655440_9022286929348814509_n
z2069515672558_c79d208977a5a1dfa42f77328689becf
z2069515691395_561b8c5f418fd9c274afca722b9c404e
z2069515675591_952b293efaf8a4dcd46ab80e9da483c9
z2069515675607_2fd28f1896f5b45c401526f7056ed005